מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

האתר www.euro-safety.net מופעל על ידי יורו סייפטי יבוא והפצה בע"מ, ח.פ. 516228152, משק 156, נתיב העשרה (להלן "יורו סייפטי" או "אנחנו"). כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא עובר ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו:

• בטופס פנייה או הצעת מחיר: שם, טלפון, אימייל, המוצר או גובה הפיגום שמעניין אתכם ותוכן ההודעה.
• בהזמנה בחנות: שם מלא, מספר תעודת זהות (נדרש להפקת חשבונית מס), טלפון, אימייל וכתובת למשלוח.
• בפנייה בוואטסאפ, בטלפון או במייל: מה שבחרתם לכתוב או לומר לנו.

פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד התשלום של חברת הסליקה GAMA. אנחנו לא שומרים את מספר הכרטיס, ורק 4 הספרות האחרונות נשמרות לזיהוי העסקה.

מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומאיפה הגעתם לאתר. המידע נאסף באמצעות עוגיות ופיקסלים, כמפורט במדיניות העוגיות.

למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם, לתת הצעת מחיר ולטפל בפנייה.
• לבצע הזמנה: חיוב, משלוח, הפקת חשבונית מס ושירות אחרי המכירה.
• למדוד את השימוש באתר ולשפר אותו.
• להציג לכם מודעות שלנו בפייסבוק, באינסטגרם ובגוגל (רימרקטינג).
• לשלוח עדכונים ומבצעים, רק אם סימנתם שאתם מסכימים לכך.
• לעמוד בדרישות החוק, למשל שמירת מסמכים לצורכי מס.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו פרטים. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם, ובלי פרטי ההזמנה ומספר תעודת הזהות לא נוכל לבצע הזמנה ולהפיק חשבונית.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. כדי לתת את השירות אנחנו עובדים עם ספקים שמפעילים עבורנו מערכות, וכל ספק מקבל גישה רק למה שנחוץ לו:

• ניהול לקוחות ולידים: monday.com ו-Fix Digital
• העברת נתונים בין מערכות: Make
• שליחת הודעות וואטסאפ ללקוחות
• מדידה ופרסום: Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google
• הגנה על טפסים מפני ספאם: Google reCAPTCHA
• אחסון האתר, סליקה ותשלומים (GAMA), חברות שילוח ומערכת הנהלת החשבונות

נעביר מידע גם כשהחוק מחייב זאת, או לפי צו של רשות מוסמכת.

העברת מידע לחו"ל

חלק מהספקים שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והתקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). אף מערכת לא חסינה לגמרי. אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, נפעל כפי שהחוק דורש.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע

פניות ולידים נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה ולהמשך הקשר העסקי. מסמכי הזמנה וחשבוניות נשמרים 7 שנים, כפי שמחייבים דיני המס.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת, דרך קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה אלינו.

בקשות בנושא פרטיות שולחים ל[email protected] או בטלפון 072-345-7440. נענה בהקדם ולא יאוחר מהזמן שהחוק קובע.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.